Oferta

Przedstawiamy Państwu ofertę profesjonalnej współpracy w zakresie kompleksowej opieki informatycznej.

Umowy budujemy w oparciu o szereg istotnych elementów niezbędnych do określenia optymalnego rozwiązania obsługi informatycznej Państwa firmy.

Podanie szczegółowych informacji oraz wymagań dotyczących współpracy pozwoli na trafne skonstruowanie umowy dokładnie dopasowanej do Państwa potrzeb.

Dla stworzenia oferty na obsługę informatyczną należy zdefiniować następujące elementy:

1. Oczekiwany czas reakcji na zgłoszoną awarię,
2. zakres godzin w których będą realizowane usługi w siedzibie Klienta,
3. ilość stacji roboczych, serwerów i drukarek w siedzibie Klienta,
4. możliwość napraw w godz. niestandardowych (np.nocnych, w niedziele i święta).

Zapraszamy do wypełnienia formularza na podstawie którego zostanie stworzona oferta na obsługę Państwa firmy:
Formularz osbługi serwisowej

Na podstawie wybranego pakietu dokonywane są zapisy umowy serwisowej. Umowa ma zapewnić precyzyjne sformułowanie:

1. określonych przez Klienta wymagań,
2. warunków dostarczenia usługi,
3. zakresu i zasad odpowiedzialności,
4. organizacji współpracy.

Szczegóły umowy serwisowej opartej na pakietach są zawsze ustalane indywidualnie i podlegają negocjacjom w zakresie usług i cen.

Zapraszamy do pobrania i zapozania się ze wzorem umowy serwisowej:
Wzór umowy serwisowej

Główne korzyści wynikające z podpisania umowy serwisowej:

1. Redukcja kosztów związanych z IT,
2. efektywne wykorzystanie zasobów teleinformatycznych,
3. krótki czas reakcji na awarię i szybkie usunięcie zaistniałych nieprawidłowości,
4. stałe monitorowanie zainstalowanego oprogramowania - poprawki zawsze na czas,
5. monitorowanie działania sprzętu komputerowego - wcześniej wykryte nieprawidłowości zapobiegną awarii,
6. preferencyjne ceny na usługi poza przewidzianymi w umowie,
7. preferencyjne ceny oprogramowania i sprzętu,
8. doradztwo i szkolenia z zakresu IT.