W trakcie audytu procesów biznesowych zwykle analizuje się procesy, które mają największy wpływ na działalność firmy i są najbardziej skomplikowane. Najczęściej to procesy, które są najmniej zoptymalizowane, co prowadzi do powstawania opóźnień, błędów, nadmiaru pracy lub niskiej jakości produktów lub usług.
Automatyzacja procesów biznesowych i wykorzystanie narzędzi IT, takich jak systemy ERP, CRM, BPM, RPA, czy BI, może pomóc w usprawnieniu procesów biznesowych, zwiększeniu produktywności i poprawie jakości produktów lub usług. Narzędzia te pozwalają na automatyzację procesów, analizę danych, monitorowanie procesów i raportowanie wyników, co umożliwia szybką reakcję na problemy i wprowadzanie ulepszeń.