Kopie zapasowe

Każda firma, która ma własną infrastrukturę informatyczną, posiada lub korzysta z serwera. Znaczna większość posiada też jakieś zasoby scentralizowane – przechowuje w jednym miejscu istotne dla organizacji dane. Najczęściej, w najprostszym wydaniu, są to pliki. Jednocześnie większość firm w niewystarczającym stopniu zabezpiecza te dane, a duża ich część nie robi tego w ogóle. Zagadnienia poruszane…

Poradnik o Helpdesk

W najbardziej generalnym ujęciu helpdesk to pomoc informatyczna dla użytkownika. Wszędzie tam gdzie mamy komputery, tam pojawiają się problemy informatyczne, które w najlepszym możliwym wypadku należy szybko i skutecznie wyeliminować. Z reguły użytkownicy nie są wystarczająco doświadczeni w rozwiązywaniu nawet prostych problemów, a jeśli już są w stanie je wyeliminować, trwa to bardzo długo. Zagadnienia…